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小组面试经验之考察的素质能力

来源:大昆山人才网 时间:2016-12-20 作者:大昆山人才网 浏览量:

以下为多次参加小组面试总结的7点经验:

无领导小组讨论是面试中经常使用的一种测评技术,在企业招聘活动中非常流行,几乎所有的知名企业在选拔人才的时候都会应用此方法,近年来公务员面试也加大了采用此方法的比例。通常情况下,在无领导小组讨论中,考官不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),让考生按照一定的程序来参加讨论活动,考官通过观察每个考生在讨论中的表现来对其进行评价。很多求职者对无领导小组讨论这种面试形式不熟悉,根本不了解其评分标准,结果在面试中步入了误区,最终走向了失败。考生参加无领导讨论面试的评分,有着较为固定的标准,虽然根据招聘职位类别的不同有所差异,但主要都包括以下几个方面的要素。

一、综合分析能力

综合分析能力由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。综合分析能力强的考生,善于系统、全面,地分析问题;思路清晰、论点鲜明、论据充分、逻辑性强;善于抓住问题的关键,分析问题深入全面;能有效、准确地把握和综合别人的观点,角度新颖,说服力、感召力强。

二、情绪稳定性

情绪稳定性是指个体在面对意外事件等压力时,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力,通俗地说就是应对变化,同时在受到较大压力或处于不利的情况时,能保持稳定,恰到好处地表露自己的情感,冷静地处理各种事务,并约束自己行为反应。在无领导小组讨论中,由于成员的观点不一致,往往会形成压力和冲突情境,这就要求考生有较强的情绪控制能力,善于控制自己的情绪、行为,能够保持沉着冷静,情绪稳定,表情自然,积极应对和解决问题。如果面对突发情况如他人不同意自己的观点时,就垂头丧气、失去信心,或者是情绪激动、横加指责,都是不适宜、容易得低分的。

三、言语表达能力

也就是说,考生要能够用口头语言表达的方式将自己的观点、思想,清晰透彻地阐述出来,并与听众进行有效交流。言语表达能力强的考生,基本上能够做到语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,内容有条理、富于逻辑性,口齿清晰,语言流畅,用词准确、恰当、有分寸,善于运用语音、语调、目光和手势,语言生动流畅,能够有效影响他人。言语表达能力弱的考生,说话吞吐,言语表达不清,不能表达自己的意思,不会运用适当的语音、语调、目光和手势。

四、组织协调能力

组织协调能力是指根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。组织协调能力强的考生,在讨论中能够做到求同存异,引导小组讨论方向、把握小组讨论进程,做好任务之间衔接以及各个程序之间的转换工作,善于消除紧张,创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,以及平息成员间的争议、推动小组形成一致的意见。相反,协调能力较差,不善于利用他人的观点,不能说服别人,不能调解争议问题的考生,在这个要素上的得分会比较低。

五、沟通能力

沟通能力也是无领导小组讨论面试的一个重要测评要素,因为很多岗位的工作都要同各方面的人打交道,只有具备一定的人际沟通能力,才能建立友好合作的良好关系,以顺利开展工作。人际沟通主要有两个方面,一是能够理解别人,二是能够让别人理解自己。具体而言,也就是在小组讨论中,考生要能够能够尊重别人,善于倾听他人的意见,理解他人的情绪和观点;同时,还要能够有策略地与他人沟通,协助别人把众人的意见引向一致,把自己的看法融入众人的意见。

六、主动性和积极性

在整个无领导小组的讨论过程中,考生要能够主动、积极地发言,要敢于说服他人,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,每次发言要有新意,不重复。缺乏主动性和积极性的考生,是不可能得到高分的。有的考生发言次数很少,不敢发表不同意见,或者是每次发言重复内容多,强调自己的观点时没有说服力,都是主动性和积极性不够的表现。当然,主动和积极也不是一味地抢着发言,不是一味地争辩,而是在善于抓住恰当的时机表现出较为深刻、鲜明的观点,说服他人赞同自己的正确意见。

七、举止仪表,

讨论过程中,考官会观察考生的外貌、气质、衣着举止、精神状态等,看其穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作,尤其是处在压力情境下的举止是否合理,是否有过激、出格行为。穿着自然得体,仪态端庄,言谈举止表现出良好的素养,面对他人的质疑、批评、指责时,仍然能够心平气和地阐述道理、分析问题的面试者,在这个要素上能够获得高分。

了解这些评分的要素后,更加有助于我们把握整个面试,从中脱颖而出。


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